As estantes chegam até ao teto do pavilhão, corredores estreitos deixam quase nenhum espaço para desviar e, no meio disso, empilhadores manobram a alta velocidade no dia a dia: os armazéns são locais de trabalho de alto risco. Cada ação, cada movimento conta — especialmente quando faltam concentração e procedimentos claros. No ritmo acelerado do quotidiano, a segurança acaba muitas vezes por ficar para trás. Nem sempre são necessários grandes investimentos: medidas direcionadas já proporcionam uma proteção visivelmente maior.
A segurança no armazém é uma responsabilidade da gestão
Em 2023, a Seguradora Social Alemã de Acidentes (DGUV) registou cerca de 783.000 acidentes de trabalho notificáveis. O setor de transporte e armazenagem, que inclui as operações de armazém, foi particularmente afetado: 22% de todos os acidentes de trabalho mortais ocorreram aqui.
Estes números deixam claro que as áreas de armazém estão entre os ambientes de trabalho com maior propensão a acidentes. Os acidentes causam sofrimento humano e perdas económicas significativas devido a paragens de produção e ao aumento dos prémios de seguro.
De acordo com a Secção 3 da Lei de Segurança e Saúde no Trabalho (ArbSchG), os empregadores são obrigados a garantir e melhorar a segurança e a saúde dos seus colaboradores no trabalho através de medidas adequadas. Isso inclui, entre outras coisas, avaliações regulares de riscos, a implementação de medidas de proteção e a formação dos trabalhadores.
A gestão proativa da segurança no armazém não é apenas uma obrigação legal, mas também a base para regulamentos de segurança eficazes no armazém.
Que medidas funcionam realmente
Os acidentes em armazéns raramente acontecem sem aviso. Os mesmos fatores desencadeantes repetem-se com frequência: percursos pouco claros, colaboradores insuficientemente formados ou ausência de marcações de segurança. O que importa não é o número de medidas, mas a sua eficácia no dia a dia. Com as seguintes medidas de segurança para armazéns, apresentamos alavancas-chave que pode utilizar para melhorar a segurança de forma direcionada.
Formação de colaboradores
Avaliar corretamente situações perigosas, reagir de forma adequada e reconhecer riscos numa fase precoce — isto só é possível com o conhecimento certo. A formação regular ajuda a garantir que os requisitos de segurança não sejam apenas conhecidos, mas também aplicados naturalmente no trabalho diário. Torna os perigos potenciais visíveis, reforça a consciência de responsabilidade e promove comportamentos seguros.
Formatos orientados para a prática são particularmente eficazes, como ações de formação diretamente no armazém ou breves verificações de segurança em equipa. Os novos colaboradores também devem ser familiarizados de imediato com as regras mais importantes. Quando todos sabem o que é essencial, toda a equipa atua de forma mais segura.
A segurança começa no sistema de estanteria
As estantes não transportam apenas cargas — transportam também responsabilidade. Em armazéns com elevado throughput, devem resistir de forma fiável ao contacto diário com empilhadores ou porta-paletes. Sistemas equipados com proteção anti-choque bem concebida e materiais de alta qualidade reduzem significativamente o risco de acidentes.
A OHRA recorre, na fabricação, a perfis de aço laminados a quente e de alma cheia — um design que oferece estabilidade máxima mesmo sob cargas elevadas. Especialmente prático: os braços em consola, ajustáveis de forma flexível, podem ser encaixados sem ferramentas e adaptados a qualquer momento, se necessário. Isto também aumenta a segurança no dia a dia do armazém, porque o sistema pode ser facilmente alinhado com requisitos em mudança.
Equipamento de proteção individual (EPI)
No armazém, um momento de desatenção pode já provocar ferimentos. Por isso, o equipamento de proteção individual é obrigatório em muitas situações. Dependendo da tarefa e do nível de risco, utilizam-se diferentes equipamentos: sapatos de segurança com biqueira de aço são padrão na maioria das áreas, assim como coletes de alta visibilidade em zonas com visibilidade limitada. Ao manusear componentes pesados ou substâncias perigosas, podem ser necessários capacetes, luvas ou proteção auditiva.
De acordo com a legislação de segurança e saúde no trabalho, as empresas são obrigadas a fornecer EPI adequado — e a garantir que os colaboradores o utilizem corretamente. Isso inclui não apenas o próprio equipamento, mas também instruções claras e briefings regulares. Certifique-se de que os seus colaboradores trabalham com o equipamento de proteção correto. Assim protege a saúde deles e também o seu negócio contra tempos de inatividade evitáveis.
Ordem e limpeza
Restos soltos de embalagens no chão, líquidos derramados ou paletes deixadas descuidadamente — pequenas coisas como estas estão entre as causas mais comuns de escorregões, colisões e acidentes no armazém.
Arrumações regulares, responsabilidades claras e padrões definidos de limpeza ajudam a evitar riscos — sem qualquer investimento adicional. Garanta que as rotas de circulação se mantêm desobstruídas, que as ferramentas são armazenadas em locais definidos e que as sujidades são removidas prontamente. Com pouco esforço, cria um ambiente de trabalho significativamente mais seguro.
Iluminação e visibilidade
Boa visibilidade é a base para um trabalho seguro. Em áreas de armazém mal iluminadas, o risco de acidentes aumenta — por exemplo, devido a obstáculos não detetados, distâncias mal avaliadas ou visibilidade insuficiente da sinalização. Especialmente em zonas com circulação de empilhadores ou em vias de tráfego, uma iluminação uniforme e sem encandeamento é crucial.
Os modernos sistemas de iluminação LED oferecem várias vantagens: são duradouros, energeticamente eficientes e podem ser combinados com detetores de movimento ou sensores de luz natural. Isto garante que a luz esteja sempre disponível exatamente onde os colaboradores precisam. Outro benefício: evita-se o consumo desnecessário de energia. Além disso, luzes de segurança e iluminação de emergência ajudam a garantir uma resposta rápida e segura em caso de urgência.
Estruturas visíveis
Seja com sinais de aviso, marcações no piso ou rotas de tráfego claramente separadas — a orientação visual é um elemento-chave da segurança no armazém. A sinalização e as linhas coloridas ajudam a identificar zonas de perigo, rotas de evacuação ou áreas de descanso num relance. Um design consistente conforme as normas aplicáveis (por exemplo, ASR A1.3) proporciona clareza adicional e ajuda os colaboradores a deslocarem-se com segurança pelo armazém.
Especialmente importante: separar os percursos de peões das zonas de veículos. Em áreas onde pessoas e equipamentos industriais se cruzam, o risco de acidentes aumenta significativamente. Barreiras físicas, rotas separadas ou marcações claras no piso reduzem esse risco de forma visível. Verifique regularmente se a orientação das rotas ainda se ajusta aos seus processos e faça ajustes quando algo mudar.
Rever regularmente os conceitos de segurança
Equipamentos de proteção, marcações claras e sistemas de estanteria estáveis formam a base. Mas a segurança no armazém não é um estado fixo; é um processo contínuo. Só inspeções e ajustes regulares transformam as medidas num conceito global funcional.
Uma ferramenta central aqui é a avaliação de riscos. Ela ajuda a identificar riscos de forma sistemática e a definir medidas de proteção adequadas. Particularmente útil: usar listas de verificação para rondas internas de segurança. Assim é possível detetar fragilidades antes de se tornarem um problema.
O apoio externo também compensa: especialistas em segurança e saúde no trabalho trazem perspetivas valiosas e conhecimentos atualizados. Eles apoiam não só na avaliação de riscos, mas também na formação e na seleção de medidas adequadas. Isto mantém o seu conceito de segurança conforme a lei, prático e eficaz.
Conclusão
A segurança no armazém não surge ao assinalar itens numa checklist. Em vez disso, entenda-a como uma atitude e parte integrante da cultura organizacional. O seu armazém não é um espaço estático; processos, pessoal e requisitos mudam frequentemente. Por isso, o conceito de segurança deve estar firmemente ancorado na mentalidade (protegida) de todos.
Comece exatamente aí: crie um ambiente onde a atenção, a responsabilidade e a melhoria contínua sejam algo natural. Envolva ativamente os seus colaboradores, incentive feedback aberto sobre potenciais perigos e torne a melhoria uma rotina. A segurança compensa: com menos paragens, equipas motivadas e operações fluidas no dia a dia do armazém.
